Suntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm și să încercăm să rezolvăm orice probleme pe care le puteți avea.
În primul rând, vă recomandăm să continuați să navigați prin baza noastră de informații. Avem aici articole care răspund la aproape orice întrebare la care v-ați putea gândi; așa că, alocând câteva minute pentru a răsfoi, este posibil să găsiți răspuns la întrebare.
Dacă nu găsiți un răspuns la întrebarea dvs. sau situația dvs. este mai individuală (modificări de înregistrare, erori de facturare, etc.), vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Puteți face acest lucru prin pagina Contactați-ne aici sau direct, prin e-mail: informații la info@spartan-race.ro
Vă rugăm să rețineți: Spartan Race NU are un număr de telefon pentru Serviciul Clienți în acest moment. Toate întrebările vor primi răspuns prin email, în ordinea în care sunt primite, cu excepția evenimentelor iminente. Dacă evenimentul are loc în curând (în următoarele 3-4 săptămâni), e-mailul va primi răspuns în 24 de ore, atunci când este posibil.
Atunci când trimiteți un e-mail, pentru a accelera un răspuns și o rezolvare rapidă, vă rugăm să includeți cât mai multe informații posibil, cum ar fi:
- Numele și prenumele dvs
- Adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înregistra (dacă este diferită de cea de la care trimiteți e-mail)
- Data cursei la care se referă înregistrarea
- Orice cod sau număr de voucher la care ați putea face referire
- Numărul comenzii (dacă este cazul)
În general, mai multe informații sunt întotdeauna binevenite.